FAQ

Darf ich eigene Getränke und Speisen mitbringen?

Nein, das Mitbringen eigener Getränke & Speisen ist nicht gestattet. Wir bieten dir die Möglichkeit während der Veranstaltung ganz einfach bei unserem Service Personal Essen und Trinken zu bestellen. Unser Sicherheitspersonal kontrolliert beim Eingang sowie während der Veranstaltung, ob diese Regeln eingehalten werden.

Gibt es eine Tages-/Abendkasse?

Ja gibt es.

Wo kann ich ein Ticket erwerben?

Du kannst dein Ticket lokal im VorOrt-Haus (Wolfgangstraße 13; 06844 Dessau-Roßlau) erwerben.

Wann kann ich mein Ticket erwerben?

Der Vorverkauf startet am 25. Juli 2022 und endet am 3. August 2022.
Montag bis Freitag jeweils 10 Uhr bis 12 Uhr und 17 Uhr bis 19 Uhr.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für den Ticketkauf?

Ihr könnt entweder Bar oder mit Karte zahlen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf dem Festival?

An der Tages-/Abendkasse könnt ihr Bar oder mit Karte zahlen, auf dem Gelände selber nur Bar.

Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben?

Eine Rückgabe gekaufter Tickets ist nicht möglich.

§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte, Festivals, Disco- und Clubevents umfasst, keine Anwendung findet.

Somit sind die Bestellungen vom zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

Die Veranstaltung ist ausgefallen/wird abgesagt, was nun?

Wir versuchen euch das Geld so schnell wie möglich zurück zu zahlen.

Mein Ticket wurde gestohlen oder ich habe es verloren

In diesem Fall können wir leider nichts für dich tun.

Ich habe ein Bild von meinem Ticket veröffentlicht und nun wird mein Ticket als ungültig markiert. Was kann ich tun?

In diesem Fall können wir leider nichts für dich tun.

Kann ich auf dem Gelände übernachten?

Nein, leider haben wir weder den Platz noch die nötige Infrastruktur, um das zu ermöglichen.

Wo kann ich parken?

Da sich der Veranstaltungsort im innerstädtischen Bereich befindet, können wir euch leider keine Parkplätze zur Verfügung stellen. Daher raten wir euch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen.

Wie kann ich anreisen?

Am besten mit den Öffis oder zu Fuß.

Kann ich mein Fahrrad mit auf das Festivalgelände nehmen?

Nein, das geht aus Platzgründen leider nicht. Du kannst es aber an der Außenmauer des Geländes abstellen.

Ich bin U16/U18, gilt auch ein „Muttizettel“?

Ja, bringe einfach einen ausgefüllten Muttizettel in doppelter Ausführung mit.
Weitere Infos und eine Vorlage findest du hier.