FAQ

Ist die Sicherheit, besonders in Bezug zur aktuellen Corona Pandemie auf der Veranstaltung gewährleistet?

Ja, wir haben ein umfangreicher Sicherheits- und Hygienekonzept unter Berücksichtigung aller aktuellen Auflagen entwickelt, das so von den zuständigen Behörden als sicher eingestuft worden ist.

Dieses Konzept sieht unter anderem vor, dass eine allgemeine Maskenpflicht besteht sowie ein Abstand zu anderen Personen von mindestens 1,5m eingehalten werden muss. Des Weiteren, besteht ein Zugang zum Gelände nur mit einem negativen Test, welcher nicht älter als 24 Stunden sein darf, sowie der Anmeldung in der Corona-Warn App (App Store, PlayStore).

Was mache ich, wenn ich kein Smartphone besitze?

Wir halten für solche Fälle auch Analoge Kontaktnachverfolgungsformulare bereit.

Brauche ich auch als genesene bzw. geimpfte Person einen negativen Corona-Test

Nein, allerdings musst du trotzdem den Nachweis erbringen das du entweder genesen oder geimpft bist.

Wie alt darf mein negativer Corona Test sein?

Nicht älter als 24 Stunden.

Wo kann ich mich testen lassen?

In Dessau gibt es mehrere Möglichkeiten sich Testen zu lassen. Zum einen im Rathaus-Center oder bei der Apotheke am Bauhaus. Ebenfalls wird die Apotheke am Bauhaus mit ihrem Mobilen Testmobil vor Ort sein sodass ihr euch dort Testen lassen könnt.

Zu folgenden Zeiten wird das Testmobil da sein:
Freitag 6. August von 12 bis 14 Uhr sowie 18 bis 20 Uhr
Samstag 7. August von 10 bis 12 Uhr sowie 18 bis 20 Uhr
Sonntag 8. August von 10 bis 12 Uhr

Gilt auch ein negativer Selbsttest?

Nein, da dieser direkt vor Ort gemacht werden müsste.

Darf ich eigene Getränke und Speisen mitbringen?

Nein, das Mitbringen eigener Getränke & Speisen ist nicht gestattet. Wir bieten dir die Möglichkeit während der Veranstaltung ganz einfach bei unserem Service Personal Essen und Trinken zu bestellen. Unser Sicherheitspersonal kontrolliert beim Eingang sowie während der Veranstaltung, ob diese Regeln eingehalten werden.

Außnahme gilt für das Essen von Kebabas, welches unser Kooperationspartner ist.

Gibt es eine Tages-/Abendkasse?

Das können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht genau sagen. Das ist davon abhängig, ob alle Tickets im Vorverkauf verkauft wurden.

Wo kann ich ein Ticket erwerben?

Du kannst dein Ticket lokal im VorOrt-Haus (Wolfgangstraße 13; 06844 Dessau-Roßlau) erwerben.

Wann kann ich mein Ticket erwerben?

Immer Wochentags von 10 Uhr bis 12 Uhr und 15 Uhr bis 18 Uhr. Vorverkauf endet am 4. August 2021.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für den Ticketkauf?

Ihr könnt entweder Bar oder mit Karte zahlen. Alternativ geht auch mit PayPal.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf dem Festival?

Ihr könnt entweder Bar oder mit Karte zahlen.

Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben?

Eine Rückgabe gekaufter Tickets ist nicht möglich.

§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte, Festivals, Disco- und Clubevents umfasst, keine Anwendung findet.

Somit sind die Bestellungen vom zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

Die Veranstaltung ist ausgefallen/wird abgesagt, was nun?

Wir versuchen euch das Geld so schnell wie möglich zurück zu zahlen.

Mein Ticket wurde gestohlen oder ich habe es verloren

In diesem Fall können wir leider nichts für dich tun.

Ich habe ein Bild von meinem Ticket veröffentlicht und nun wird mein Ticket als ungültig markiert. Was kann ich tun?

In diesem Fall können wir leider nichts für dich tun.

Kann ich auf dem Gelände übernachten?

Nein, leider haben wir weder den Platz noch die nötige Infrastruktur, um das zu ermöglichen.

Wo kann ich parken?

Da sich der Veranstaltungsort im innerstädtischen Bereich befindet, können wir euch leider keine Parkplätze zur Verfügung stellen. Daher raten wir euch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen.

Wie kann ich anreisen?

Am besten mit den Öffis oder zu Fuß.

Kann ich mein Fahrrad mit auf das Festivalgelände nehmen?

Nein, das geht aus Platzgründen leider nicht. Du kannst es aber an der Außenmauer des Geländes abstellen.

Ich bin U16/U18, gilt auch ein „Muttizettel“?

Ja, bringe einfach einen ausgefüllten Muttizettel in doppelter Ausführung mit.
Weitere Infos und eine Vorlage findest du hier.